Hospital Santo Antônio é um dos vencedores do prêmio nacional Humanizar a Saúde 2023

Com o projeto “Amor em Imagens, a Humanização no Diagnóstico”, o Hospital Santo Antônio foi um dos três vencedores do Prêmio Humanizar a Saúde 2023, promovido pela Teva Brasil, empresa do ramo farmacêutico, e que destinou R$50 mil aos ganhadores. A cerimônia de entrega dos prêmios aconteceu em São Paulo, na última terça-feira, e ao todo, foram registrados mais de 35 mil votos da comunidade em geral e o HSA teve o projeto mais votado entre os finalistas.

O prêmio tem o objetivo de reconhecer e apoiar projetos inovadores e inspiradores, de organizações sem fins lucrativos que humanizam o cuidado. Nesta edição, foram mais de 60 projetos inscritos e destes, foram selecionadas dez instituições finalistas, que participaram de uma votação aberta para toda a comunidade. Os outros ganhadores foram o projeto de Gameterapia do Tucca, Associação para Crianças e Adolescentes com Câncer e Comunidade Compassiva: projeto Favela Compassiva Rocinha e Vidigal que oferece cuidados paliativos aos moradores.

Para a Supervisora do Centro de Diagnóstico por Imagem do Hospital Santo Antônio, Lucimara Fernanda dos Santos, o momento foi de extrema emoção “o início desse projeto foi pequeno, até tímido, mas vimos muito resultado e percebemos a qualidade, tanto no diagnóstico, quanto no atendimento das nossas crianças. Ver a satisfação das crianças e pais durante o exame e agora, como vencedores deste importante prêmio, é o nosso reconhecimento de que estamos no caminho certo com as nossas ações”, completa.

O projeto do HSA tem por objetivo o atendimento humanizado no Centro de Diagnóstico por Imagem, evitando procedimentos invasivos como a sedação, usando estratégias lúdicas para reduzir agitação de pacientes pediátricos, com protocolos específicos para pacientes TEA - Transtorno do Espectro Autista. Esses pacientes, devido a hipersensibilidades, enfrentam desconforto em aglomerações, levando a ansiedade e estresse, exigindo “sedação” em alguns casos.

Os exames foram adaptados para atender a todo o público infantil, dos 683 exames realizados de junho a dezembro de 2022, apenas 54 foram conduzidos com sedação, enquanto 629 foram realizados sem tal intervenção. A técnica de exames sem sedação foi empregada em 92% dos atendimentos infantis.

Para a realização dos exames, a equipe transporta as crianças para a tomografia em um veículo de brinquedo totalmente lúdico e interativo. Para a ambientação e maior conforto dos pacientes, a sala do tomógrafo conta com plotagens infantis, iluminação LED colorida ajustada conforme as necessidades de cada criança, musicoterapia e brinquedoterapia. Depois do término do exame, as crianças recebem medalhas de corajoso(a), adesivos e certificados de coragem.

O projeto foi um marco para o atendimento infantil no Hospital Santo Antônio, Rafael Bertuol, Gerente Geral do Hospital Santo Antônio, afirma que a ação transformou a rotina de todo o CDI, “esse projeto agora foi reconhecido a nível nacional, o que nos deixa extremamente felizes. É um trabalho muito importante para todos os nossos pequenos pacientes e seus familiares, já que eles começam a ter experiências divertidas antes dos exames o que muda toda a percepção deles sobre o ambiente hospitalar. Nós sabemos que uma sala de tomografia, por exemplo, pode ser fria e com aspectos não tão convidativos para o público infantil. Assim, com esse projeto, nossa equipe consegue transformar todo o espaço, deixando-o convidativo, descontraído e aconchegante. Agora, com o valor do prêmio, nossa meta é ampliar ainda mais as opções dentro do nosso CDI, para trazer ainda mais conforto à todas nossas crianças”, ressalta.

A ação traz outros benefícios além da assertividade do exame, como redução de riscos, redução de custos, melhor qualidade do exame, diagnóstico mais assertivo e fidelização. “O paciente sai feliz e satisfeito com o atendimento”, acrescenta Lucimara.

O valor do prêmio será utilizado para investimentos como plotagem lúdica dos espaços, aquisição de novos materiais voltado ao público infantil, novas iluminações e dispositivos, aumentando a humanização do atendimento, expandindo as ações, melhorando ainda mais a experiência dos pequenos pacientes e, a precisão dos exames e diagnósticos.